TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej


2004-12-30 - Zabezpieczenie przed roszczeniami klientów

Zgodnie z ustawą o usługach turystycznych, organizator turystyki lub pośrednik turystyczny ma obowiązek poinformować klienta o możliwości zawarcia umowy ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z udziału w imprezie turystycznej. Zdarza się, że klienci rezygnują z imprezy i chcą odzyskać wszystkie swoje pieniądze bez zapłacenia kary umownej zawartej w warunkach ogólnych umowy o imprezę turystyczną. Głównym zarzutem stawianym wtedy sprzedawcy imprezy jest fakt, iż w momencie zakupu imprezy klient nie był poinformowany o w/w możliwości.

reklama


Aby z góry wykluczyć możliwość zaistnienia takich roszczeń, podczas podpisywania umowy o imprezę turystyczną należy dać także do podpisania klientowi oświadczenie, że został on poinformowany o możliwości zakupu ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z udziału w imprezie turystycznej.



Wróć do strony głównej


Pełna wersja

© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami

stat24.com