TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej
Turyści, którzy wykupili Sylwestra w Budapeszcie lub Wiedniu u wrocławskiego organizatora Euro Travel Group, a na niego nie dojechali, nadal nie otrzymali zwrotu pieniędzy - podaje Gazeta Wyborcza.
reklama
O kłopotach turystów pisaliśmy w aktualności pt. Nie dojechali na sylwestra do Wiednia i Budapesztu!
Kilkadziesiąt osób m.in. z Wrocławia, Łodzi, Katowic wykupiło w biurze podróży Euro Travel Group imprezę "ekspres sylwester". Za 179 zł mieli dotrzeć luksusowym autokarem do Wiednia, lub do Budapesztu. Zamiast tego dojechali do Katowic, gdzie autokar do którego mieli się przesiąść nie przeszedł kontroli technicznej policji. Sylwester w jednym a europejskich miast skończył się więc dla większości turystów w Katowicach.
Po nagłośnieniu całej sprawy przez Gazetę Wyborczą biuro Euro Travel Group zapowiedziało, iż klienci na pewno odzyskają pieniądze za nieudany wyjazd na sylwestra. - Minęło już ponad dwa tygodnie, a nikt z biura nawet się ze mną nie skontaktował, nie mówiąc już o oddaniu pieniędzy - powiedziała Gazecie Halina M., jedna z uczestniczek wyjazdu na ekspres sylwestra do Wiednia.
Turyści, którzy nadal nie otrzymali zwrotu pieniędzy za nieudanego sylwestra zapowiedzieli, iż jeśli sprawa nadal będzie się toczyć w obecnym tempie, to skierują sprawę do sądu .
W odpowiedzi, organizator pechowego sylwestra powiedział, iż pieniądze zostaną zwrócone turystom lada dzień.
Magdalena Zawadzka, sekretarz Dolnośląskiej Izby Turystycznej stanęła w obronie organizatora i powiedziała iż wrocławskie biuro Euro Travel Group jest w Dolnośląskiej Izbie Turystycznej od 2002 roku. i nigdy nie było na nie żadnych skarg. Jednocześnie przypomniała turystom, iż mają w momencie kiedy biuro podróży nie dotrzymuje umowy, poszkodowani mają pełne prawo skierować skargę do urzędu marszałkowskiego, który od 2 stycznia 2006 roku przejął kompetencje sprawdzania biur podróży od Dolnośląskiego Urzędu Wojewódzkiego.
© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami
