TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej
Wrocławski Dorint Sofitel wszedł do ekskluzywnego grona "pięciogwiazdkowców". Śląsk ma więc drugi, po SAS Radisson, hotel najwyższej klasy.
reklama
Marek Przeorski, dyrektor hotelu Sofitel Wrocław powiedział, iż piąta gwiazdka pojawiła się specjalnie na święta i z pewnością zobliguje ona hotel do świadczenia usług na najwyższym poziomie przez cały rok.
Od stycznia 2006 roku na goście wrocławskiego Sofitelu będą więc miło zaskakiwani, gdyż w obiekcie w ramach podniesienia standardu będzie wiele zmian. M.in. zostanie wprowadzona w pokojach koncepcja "My Bed" - czyli zostanie poprawiony standard snu, poprzez wymianę łóżek, materacy i pościeli na specjalne - zaprojektowane dla hotelu. Obiekt zatrudni również dodatkowe kilkanaście osób - m.in. stworzy (jako jedyny wrocławski hotel) stanowisko Concierge i zatrudni pracowników do "turn-down service" i Guest Relation Managera, który odpowiedzialny będzie za bezpośrednie kontakty z gośćmi.
Ponadto hotel planuje zaktualizować hotelową bazę danych gości i dzięki niej przewidywać i spełniać najśmielsze potrzeby klientów. Jak będzie działać taka baza? Dane o gościach będą zbierać wszyscy pracownicy hotelu. Na przykład, jeśli pokojówka dostrzeże, że gość przesunął biurko w pokoju, żeby mieć lepszy widok, to zaznaczy ten fakt w karcie tego klienta, aby przy jego kolejnej wizycie odpowiednio zaaranżować meble.
Ciekawostką jest fakt, iż Sofitel nie podrożeje w związku ze zmianą kategorii - nocleg nadal będzie kosztował od 109 do 500 euro za dwuosobowy pokój.
© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami
