TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej
W tegorocznej czwartej edycji konkursu kontroli hoteli należących do Polish Prestige Hotels & Resorts zwyciężył Hotel Vivaldi z Poznania. Drugie miejsce zajął hotel Belvedere w Zakopanem, a na trzecim uplasował się hotel Warszawa w Augustowie.
reklama
Badaniu standardu jakości usług zostało poddanych 37 hoteli w okresie od czerwca do września 2007 roku. Kontrola miała charakter całkowicie anonimowy, a jakość usług była oceniana z punktu widzenia gościa hotelowego.
Tajemniczy gość oceniał różnorodne aspekty związane z całościowym funkcjonowaniem hoteli w skupiając się na działalności hotelowej, działalności gastronomicznej, usługach rekreacyjnych i usługach biznesowych.
Konkurs PPH&R jest jedynym w Polsce konkursem przeprowadzanym w hotelowej grupie marketingowej. Badanie tworzy aktualny ranking hoteli PPH&R oraz porównuje do poprzednich wyników. Zawody skłaniają także do podnoszenia jakości usług w obiektach.
W tym roku konkurs przeprowadziła firma Secret Klient.
© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami
