TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej
Od połowy czerwca Rzeczpospolita prosiła czytelników o wzięcie udziału w naszej ankiecie, w której oceniali oni biura podróży.
reklama
W każdym tygodniu podliczano oddane głosy i podawano nazwy 10 najlepszych biur podróży. W ubiegłym tygodniu Rzeczpospolita opublikowała podsumowanie, w którym opisała sumaryczne wyniki rankingu.
Najlepsza trójką w rankingu okazały się: Triada, Logos Travel i Rainbow Tours. W pierwszej dziesiątce były często: Scan Holiday, Almatur, Itaka, Neckermann, Orbis, TUI, Soltour.
Rzeczpospolita policzyła również głosy krytyczne. W pierwszej dziesiątce biur, na która narzekano często znajdowały się: Triada, Itaka, Scan Holiday, Rainbow Tours, Oasis, Ecco Holiday, Neckermann, TUI, Alfa Star i Almatur.
Ranking z pewnością był ciekawą formą oceny biur podróży, jednak ze względu na jego ogólnopolską skalę dawał szansę na zaistnienie w nim tylko i wyłącznie biurom podróży o szerokim zasięgu terytorialnym i ofercie dopasowanej do klienta masowego.
Pomimo to, pokazał on jednak ciekawą tendencję, iż każde, nawet najlepsze biuro może mieć gorzej zorganizowane imprezy - wystarczy chwilowe pogorszenie jakości obsługi w jednym hotelu, awaria autokaru, niemiły przewodnik, by zebrać baty od uczestników wycieczki. Głosowanie turystów na "nie" pokazało, iż nie ma "świętych krów", a jeżeli klient jest niezadowolony, to narzeka bez względu na renomę biura, z którym wypoczywa.
© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami
