TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Bran偶y Turystycznej
Amadeus poinformowa艂 o wynikach osi膮gni臋tych w implementacji swoich rozwi膮za艅 IT przeznaczonych dla linii lotniczych. Firma zaprezentowa艂a r贸wnie偶 g艂贸wne za艂o偶enia strategii na kolejne miesi膮ce bie偶膮cego roku.
reklama
Dzia艂 IT firmy Amadeus, obs艂uguj膮cy linie lotnicze, odnotowa艂 wyra藕ny wzrost zainteresowania swoim rozwi膮zaniem - pakietem Alt閍. Platforma Alt閍 umo偶liwia liniom lotniczym obs艂ug臋 pasa偶er贸w pocz膮wszy od etapu zakupu bilet贸w po odpraw臋 przed lotem. Efektywno艣膰 narz臋dzie mo偶e obrazowa膰 fakt, 偶e w 2009 roku centrum danych Amadeus przetworzy艂o informacje zwi膮zane z obs艂ug膮 238 milion贸w pasa偶er贸w linii lotniczych korzystaj膮cych z pakietu Alt閍, co jest r贸wnoznaczne z 23 % wzrostem w stosunku do wynik贸w z poprzedniego roku. Wynik z 2009 stanowi zarazem 11 % wszystkich pasa偶er贸w przewiezionych przez linie lotnicze na ca艂ym 艣wiecie. Alt閍 zyskuje coraz wi臋ksz膮 popularno艣膰 - 31 linii lotniczych wdro偶y艂o CMS (Customer Management Solution) - rozwi膮zanie nowej generacji.
Dalsze dzia艂ania Amadeus w 2010 roku b臋d膮 koncentrowa膰 si臋 na rozwi膮zaniach do obs艂ugi sprzeda偶y produkt贸w dodatkowych, zarz膮dzania dochodami oraz handlu elektronicznego.
Od stycznia 2009 r. firma Amadeus przeprowadzi艂a migracj臋 31 linii lotniczych do jednego lub wi臋kszej liczby modu艂贸w Alt閍 CMS oraz zawar艂a umowy z 30 kolejnymi przewo藕nikami. W ci膮gu kilku minionych miesi臋cy, po rekordowo szybkich migracjach, pakiet Alt閍 CMS wdro偶y艂y i uruchomi艂y linie Aegean Airlines i TAM. Linia Spanair dokona艂a migracji systemu kontroli odlot贸w na wsp贸ln膮 platform臋 informatyczn膮 Star Alliance (Star Alliance Common IT Platform). Tym samym Spanair zako艅czy艂a proces wdra偶ania wsp贸lnej, scentralizowanej platformy, opracowanej i utrzymywanej przez firm臋 Amadeus dla korzystaj膮cych z niej cz艂onk贸w sojuszu Star Alliance.
Prowadzone przez firm臋 Amadeus migracje nabieraj膮 tempa - 77% u偶ytkownik贸w systemu Alt閍 korzysta ju偶 z modu艂贸w Alt閍 Reservations i Alt閍 Inventory. 22 linie lotnicze doprowadzi艂y wdro偶enia do ostatniego modu艂u pakietu - wprowadzonego
w 2007 roku Alt閍 Departure Control System (DCS). Migracje do DCS b臋d膮 w bie偶膮cym roku wa偶nym przedsi臋wzi臋ciem - zaplanowano realizacj臋 ponad 20 takich projekt贸w.
- W obecnych warunkach rynkowych widzimy, 偶e linie lotnicze inwestuj膮 wi臋cej ni偶 kiedykolwiek w rozwi膮zania technologiczne, kt贸re pozwalaj膮 na obni偶enie koszt贸w, zapewnienie klientom wi臋kszych korzy艣ci oraz zwi臋kszenie dochod贸w - m贸wi Julia Sattel, wiceprezes firmy Amadeus ds. informatyki dla linii lotniczych. - Utworzyli艣my specjalny zesp贸艂 konsultant贸w informatycznych, kt贸ry u艂atwi klientom pe艂ne wykorzystanie potencja艂u dostarczanych przez nas rozwi膮za艅.
Dzia艂 Airline Global Services, wykorzystuj膮cy dwudziestoletnie do艣wiadczenie firmy Amadeus w dostarczaniu us艂ug informatycznych dla linii lotniczych, ma w swoim dorobku projekty w zakresie konsultingu i integracji system贸w dla ponad 50 linii lotniczych, do kt贸rych grona w ubieg艂ym roku do艂膮czy艂y Finnair i Icelandair. Amadeus rozwija komplementarne rozwi膮zania usprawniaj膮ce informatyk臋 wykorzystywan膮 w portach lotniczych oraz zapewniaj膮ce lepsz膮 integracj臋 us艂ug lotniskowych. W efekcie wsp贸艂pracy portu lotniczego C魌e d’Azur we francuskiej Nicei, firmy Amadeus oraz IER, powsta艂 pilota偶owy projekt nowej, mobilnej karty pok艂adowej, opartej na technologii NFC (Near Field Communication).
Amadeus koncentruje si臋 tak偶e na rozwoju narz臋dzi dla handlu elektronicznego. W 2009 roku firma wprowadzi艂a Affinity Shopper, wyszukiwark臋 dla witryn linii lotniczych, za kt贸r膮 otrzyma艂a nagrod臋 PhoCusWright Travel Innovation Summit Award. Rozwi膮zanie umo偶liwia konsumentom wyszukiwanie i wyb贸r ofert oraz planowanie podr贸偶y w oparciu o indywidualne potrzeby, pozwalaj膮c formu艂owa膰 otwarte pytania takie jak np. "Dok膮d mog臋 si臋 uda膰? Co mog臋 zrobi膰? Ile i za co mog臋 zap艂aci膰?". W 2009 roku rozwi膮zania firmy Amadeus dla handlu elektronicznego przynios艂y liniom lotniczym doch贸d w wysoko艣ci oko艂o 10 miliard贸w euro.
- W kolejnych miesi膮cach 2010 roku firma Amadeus b臋dzie koncentrowa膰 si臋 na dostarczaniu i rozwijaniu nowatorskich rozwi膮za艅 w takich obszarach jak zarz膮dzanie dochodami, handel elektroniczny oraz sprzeda偶 produkt贸w dodatkowych - komentuje Julia Sattel. - Sprzeda偶 produkt贸w dodatkowych sta艂a si臋 dla bran偶y lotniczej konieczno艣ci膮 - liczne przyk艂ady potwierdzaj膮, i偶 stanowi ona skuteczny spos贸b zwi臋kszania dochod贸w dzi臋ki poszerzeniu oferty produkt贸w i us艂ug. Amadeus ju偶 w tej chwili umo偶liwia prowadzenie sprzeda偶y dodatkowych produkt贸w i us艂ug za po艣rednictwem witryn linii lotniczych. Obecnie prowadzone s膮 prace nad wsparciem wszystkich kana艂贸w sprzeda偶y, kt贸re powinny przynie艣膰 efekty w ci膮gu najbli偶szych miesi臋cy - dodaje Julia Sattel.
© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrze偶one.
Kontakt z nami
