TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej
Po tym jak uprawomocnił sie wyrok Sądu Okręgowego w Warszawie w sprawie wrocławskiego biura podróży Bratniak, decyzja dotyczy wszystkich polskich biur podróży. Przypominamy, że chodzi stosowanie w umowach z klientami niedozwolonych klauzul. Pozew przeciwko firmie złożył Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zarzucając jej pobieranie od klientów rażąco wysokich opłat odstępnych pobieranych w wypadku rezygnacji z wycieczki. Zakaz stosowania takich zapisów obowiązuje nie tylko ukaraną firmę ale wszystkie biura podróży.
reklama
Biura turystyczne powinny zmienić teraz swoje wzorce umowne jednak okazuje się, że nie wszystkie wiedzą o decyzji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Wszystkie firmy stosują stawki podobnej wysokości. Czasem klient może stracić nawet całą wpłaconą kwotę. Biura podrózy tłumaczą się tym, że tez ponoszą koszty. UOKiK tłumaczy, że pobieranie opłat za rezygnację z wycieczki jest jak najbardziej dozwolone, jednak nie mogą one być tak rażąco zawyzone.
© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami
