TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej
W związku z sytuacją w Egipcie turyści zastanawiają się nad tym czy zrezygnować z wyjazdu i czy w takim wypadku można liczyć na zwrot poniesionych kosztów? Zdania w tej sprawie są podzielone.
reklama
Jan Ratajski z Polskiej Izby Turystyki powiedział dzisiaj w TVN24, że przedstawiciele branży turystycznej zwracali w tamtym roku uwagę na to aby przy okazji nowelizacji przepisów, uwzględnić sytuacje nadzwyczajne, klęski żywiołowe, w kraju, do którego wyjeżdża polski turysta. Posłowie nie skorzystali z tych rad. Zdaniem Ratajskiego w przypadku rezygnacji z wyjazdu turysta nie odzyska wszystkich pieniędzy, ponieważ aby tak się stało biuro musiałoby ogłosić upadłość. Odzyska zgodnie z prawem, tak jak ma zastrzeżone w umowie. Dziś o godz. 14 - PIT organizuje spotkanie w celu omówienia sytuacji turystów w Egipcie i dalszych działań.
Natomiast zdaniem Aleksandry Frączek, prawnika i wiceprezesa Federacji Konsumentów - w sytuacji kiedy jest zagrożenie zdrowia i życia turysta może odstąpić od umowy i odzyskać pieniądze. Turysta, który zawierał umowę z biurem podróży nie wiedział, że sytuacja może się zmienić. Dlatego podejmował decyzję w nie wiedząc jakie mogą być okoliczności. Jej zdaniem o zwrot pieniędzy można się ubiegać bez względu na to, kiedy wycieczka została wykupiona ponieważ od czasu zawarcia umowy do wyjazdu zmianie uległa sytuacja, co wpłynęło na jakość wycieczki. Stanowisko Polskiej Izby Turystyki, jak wyjaśniła jest takie, że organizacje, które zrzesza, mają rozwiązywać umowy. Co za tym idzie organizatorzy będą proponować inny kierunek wyjazdu. Jeśli jednak ktoś się nie zgodzi, to może zażądać zwrotu pieniędzy.
© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami
