TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej

90 tys. euro - tyle może kosztować firmę Intercontinental Hotels Group pomyłka w systemie rezerwacyjnym.

reklama

Około 230 osób spędzi noc za symbolicznego eurocenta w luksusowym hotelu Crown Plaza w Wenecji. Tradycyjnie nocleg w tym ekskluzywnym hotelu kosztuje ok. 150 euro. Wszystko przez błąd na formularzu rezerwacji na stronie internetowej hotelu.

Firma Intercontinental Hotels Group, która jest właścicielem weneckiego obiektu postanowiła wyjść z całej sytuacji z podniesioną głową i wziąć koszty na siebie. Sieć zagwarantowała tym klientom, którzy zarezerwowali nocleg w ramach niezamierzonej promocji cenowej, że mogą go zrealizować. Firma hotelowa starci na tym około 90 tys. euro, ale zyska na rozgłosie prawdopodobnie więcej, niż teoretycznie straciła na tych rezerwacjach.

Wróć do strony głównej

Pełna wersja

© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami