TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zwraca się do wszystkich turystów z prośbą o przemyślany i uważny wybór biura podróży, z którym zamierzają jechać na weekend majowy.

reklama

UOKiK zwraca także uwagę na ostrożny wybór hotelu czy pensjonatu. Konrad Gruner z UOKiK-u tłumaczy, że konieczny jest uważny wybór firmy oraz sprawdzenie standardu oferowanych usług. Prawo dokładnie określa, jaki poziom usług powinny oferować hotele i pensjonaty określone daną liczbą gwiazdek i takiego poziomu mamy prawo oczekiwać.

Przed podpisaniem umowy koniecznie trzeba ją dokładnie przeczytać, bo często kryje ona wiele niedomówień.

Jeśli już okaże się, że niestety poziom usług był inny niż deklarowany przez organizatora wypoczynku turysta ma prawo do reklamacji. W razie braku pozytywnej odpowiedzi na reklamację należy zwrócić się do rzeczników praw konsumentów.

Wróć do strony głównej

Pełna wersja

© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami