TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej
Niemiecki Bundesrat w piątek (15.05.09) zatwierdził nowe prawo kolejowe. Teraz pasażerowie mogą żądać odszkodowań za opóźnione bądź odwołane pociągi.
reklama
Według nowych uregulowań, jeśli pociąg spóźni się o więcej niż 60 minut, pasażerowi należy się zwrot 25% ceny biletu. W przypadku opóźnienia powyżej dwóch godzin jest to już 50%. Pasażerowie mają przy tym prawo domagać się zwrotu w gotówce.
Co więcej, jeśli z winy przewoźnika pasażer będzie musiał przenocować w hotelu, kolej musi mu zwrócić koszty.
Dodatkowo w ruchu lokalnym pasażerowie mają prawo korzystania z innych środków transportu w razie spóźnień lub odwołania pociągów. W uzasadnionych przypadkach mogą nawet skorzystać z taksówki. W takim wypadku kolej musi zwrócić koszty podróży - w wysokości do 80 euro.
© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami
