TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej
Biura podróży coraz częściej zamieszczają ogłoszenia i reklamy imprez o szokująco niskich cenach, które w większości nie są całkowitym kosztem podróży. I kiedy klient przyjedzie do firmy w celu zakupienia takiej imprezy, nagle okazuje się, że jeszcze musi dodatkowo zapłacić opłaty lotniskowe, paliwowe, taksę klimatyczną, transport z lotniska do hotelu czy ubezpieczenie. Niestety nie ma żadnych przepisów, które w odpowiedni sposób regulowałyby podawanie cen imprez turystycznych.
reklama
Podawanie niepełnych, bardzo zaniżonych cen jest celowe. Klient widząc taką korzystną ofertę nastawia się psychicznie na wyjazd i biura to wykorzystują mówiąc o kosztach dodatkowych dopiero w ostatnim momencie, czyli przy podpisywaniu umowy. Wtedy taki turysta najczęściej godzi się na te wszystkie opłaty nie chcąc rezygnować z tego, o czym przez ostatnie dni nieustannie marzył. Biura podróży tłumaczą się, że wcale nie wprowadzają klienta w błąd, bo o wszystkich dodatkowych opłatach jest informowany jeszcze przed wyjazdem i opłaca je w biurze.
Te nieuczciwe chwyty marketingowe mogą w rezultacie doprowadzić do utraty zaufania klientów. Niestety nie kara się jak na razie biur za takie postępowanie. Miejmy nadzieję, że w końcu zostanie to uregulowane prawnie.
© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami
