TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej
Amerykański operator telekomunikacyjny skarży biuro podróży Passport Holidays za spamowanie - za naruszenie praw federalnych, ochrony prywatności i ogólne pogwałcenie zasad dobrych obyczajów.
reklama
Sprawa dotyczy wysłania przez biuro podróży prawie 100 tys. niepożądanych smsów do użytkowników jednej z sieci komórkowych - Verizon. Biuro podróży Passport Holidays chciało zachęcić klientów do zakupu wycieczek, wysyłając im smsa o treści "Właśnie wygrałeś rejs na wyspy Bahama". Aby potwierdzić swój udział w wirtualnej wycieczce turysta miał zadzwonić pod podany w smsie numer. Oprócz numeru telefonu w smsie brakowało jakichkolwiek informacji, mogących wskazać odbiorcom, jaka firma stoi za wysyłką. W ciągu miesiąca smsy taką treścią dostało ponad 98 tys. użytkowników sieci mobilnej Verizon.
Przedstawiciele Verizon złożyli więc sprawę do sądu. Ich zdaniem Passport Holidays, dopuściło się następujących nielegalnych działań:
- usuwając wszelkie dane mogące zidentyfikować nadawcę wiadomości celowo i skutecznie oszukało aplikacje filtrujące operatora,
- wysłało 98 000 niezamówionych smsów, o charakterze marketingowo-reklamowym (nikt nie pytał klientów Verizon o to czy chcą otrzymywać reklamy od biura Passport Holidays),
- naruszyło prawo federalne i stanowe, gdyż wysyłał smsy za pomocą automatycznych dialerów (które są zakazane przez amerykańskie prawo).
Operator telekomunikacyjny zażądał 500 USD za każdy stwierdzony przypadek naruszenia prawa przez biuro podróży. Co więcej, spółka rozważa możliwość podniesienia zaproponowanej kwoty, argumentując ten pomysł faktem, iż Passport Holidays doskonale wiedziało, co robiło ukrywając swą tożsamość.
Przedstawiciele biura podróży na razie zachowują w tej sprawie milczenie. Zwłaszcza, iż sytuacja biura po "pomysłowej" kampanii reklamowej nie wygląda zbyt różowo.
© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami
