mobile TUR-INFO.PL

TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej

2012-07-13 - Alba Tour ma poważne problemy

Kolejne biuro podróży ma problemy. Tym razem Alba Tour. Touroperator nie jest w stanie zapłacić za powrót 300 swoich klientów z Egiptu. Koszty przelotu pokryje urząd marszałkowski województwa wielkopolskiego. Jak zapewniają urzędnicy, turyści już wkrótce wrócą do domu.

reklama

Na stronie internetowej Alba Tour znajdujemy informację: "Z przykrością informujemy, że biuro Alba Tour Polska zawiesiło działalność. W najbliższym czasie nie będą realizowane wyloty dla klientów. Klienci przebywający poza granicami Polski przylecą do kraju w piątek (13 lipca) i w sobotę (14 lipca). Skróceniu ulegną pobyty Klientów, którzy mieli planowo powrócić w dniach 20 i 21 lipca 2012".

Jak poinformował wczoraj prezes Wielkopolskiej Organizacji Turystycznej - Tomasz Wiktor - urząd nie posiada informacji o upadłości biura Alba Tour z Poznania.

"Biuro oświadczyło, że nie jest w stanie zapłacić za powroty klientów biura z Egiptu do Polski. Osoby przebywające w Hurghadzie i Sharm El Sheikh zostaną sprowadzone do Polski. Samorząd potwierdził u przewoźnika, że jest w stanie pokryć koszty za te loty. Później o ich zwrot będziemy występować do ubezpieczyciela i do biura podróży" - powiedział.

Wiktor mówił, że o sprawie poinformowali urząd sami klienci biura. "Z tego, co wiem, część tych klientów nie została na ostatnią noc wpuszczona do swoich pokoi w hotelach. Myśmy oczywiście powiadomili służby konsularne, ale naszym głównym zadaniem jest teraz pomoc w powrocie do kraju" - dodał.

Z kolei PLL LOT, będące operatorem czarterowym rejsów, którym mieli wrócić z Egiptu turyści, z powodu niezapłaconych przez Alba Tour rachunków, odwołał trzy loty. Jednak po interwencji urzędu marszałkowskiego nasz przewoźnik postanowił jednak uruchomić specjalne połączenia. Dzięki czemu klienci niefortunnego biura będą mogli wrócić do domu.

Warto wspomnieć, że Alba Tour sprzedawał swoją ofertę za pośrednictwem Groupona. Gdyby nie serwis zakupów grupowych, pewnie nie miałby szans, aby zaistnieć w branży. Ceny imprez turystycznych sprzedawanych przez tego touroperatora były bowiem bardzo niskie i szalenie konkurencyjne, co oczywiście generowało popyt. Można o tym przeczytać w artykule Lista touroperatorów sprzedających w serwisach grupowych.

Suma gwarancji ubezpieczeniowej Alba Tour wynosi 209808,00 zł (47000,00 euro). Firmę ubezpiecza TU EUROPA SA. Właściciele biura to cudzoziemcy: Khaled Mohamed i Ibrahim Mohamed Farah.

Co ważne - Alba Tour to rzetelna firma - przynajmniej tak twierdzi KRDBIG SA. Jeszcze wczoraj można było sprawdzić, iż to biuro posiada certyfikat:

CERTYFIKAT RZETELNOŚCI
Krajowy Rejestr Długów Biuro Informacji Gospodarczej S.A. zaświadcza, że:
ALBA TOUR POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
POZNAŃ
NIP: 7010267004
na dzień 2012-07-12 r. godzina 23:12
firma nie posiada żadnych przeterminowanych zobowiązań notowanych w Krajowym Rejestrze Długów Biurze Informacji Gospodarczej S.A., określonych w Ustawie z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych (Dz. U. Nr 81, poz. 530).
Jak widać certyfikat ten tylko zamydlił oczy klientom. Może dlatego, że w Meksyku i Egipcie nie słyszano o KRDBIG SA i nikt z zagranicy nie wpisuje nieopłaconych należności do polskiego rejestru.

Wróć do strony głównej

Pełna wersja