TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej
Po naszym tekście odnośnie sprawy turystek, którym Oasis Tours odmówiło udziału w imprezie otrzymaliśmy wstępne wyjaśnienia firmy.
reklama
Sprawa dwóch turystek z Rzeszowa, które zakupiły wycieczki organizowane przez Oasis Tours w nieistniejącym już biurze Hello Holidays w Rzeszowie, wymaga sprostowania.
Artykuł, który opublikowała na ten temat Gazeta Wyborcza Rzeszów, mimo naszej otwartości informacyjnej i dostępności dla dziennikarzy, zawiera szereg informacji nieprawdziwych i nieścisłych, a ponadto nieautoryzowane cytaty i skrajnie subiektywne oceny. Przygotowujemy sprostowanie, które w najbliższym czasie zostanie przesłane na ręce Redaktor Naczelnej tej gazety.
Pragniemy wyjaśnić, że mamy tu do czynienia przede wszystkim z podejrzeniem oszustwa i przywłaszczenia mienia przez Hello Holidays. Dlatego sprawa została przez Oasis Tours od razu skierowana do kancelarii prawnej, celem rzetelnego wyjaśnienia. Wymaga to analizy wielu dokumentów, takich jak umowy i dowody wpłat.
Oasis Tours działa według określonych standardów i procedur, dlatego mimo bezprecedensowej presji ze strony mediów i nacisku na natychmiastową akceptację nieopłaconych rezerwacji, podjęliśmy decyzję o nieuleganiu takiej presji i zamierzamy w sposób rzetelny oraz systemowy wyjaśnić, dlaczego wpłaty nie dotarły na konto organizatora, a następnie podjąć zgodne z prawem działania.
Wobec wielu niejasności z punktu widzenia biznesowego zrozumiałe jest stanowisko Oasis Tours. Jednak z punktu widzenia PR branży turystycznej, który bardzo cierpi na ostatnich bankructwach, takie posunięcie firmy nie jest najlepsze. Wręcz można powiedzieć, że nie można było wybrać gorszego momentu na takie zadziałanie. Będziemy w kontakcie z firmą Oasis Tours i będziemy relacjonować dalszy bieg tej sprawy.
© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami
