TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej
Znamy wyniki konkursu Konsumencki Lider Jakości 2013. Organizatorzy nie pominęli także firm działających w branży turystycznej. W kategorii "Biura Podróży" zostało nagrodzonych troje touroperatorów: Itaka, TUI oraz Rainbow Tours.
reklama
Konsumencki Lider Jakości 2013 to ogólnopolski, promocyjny program konsumencki, prowadzony przez Redakcję Strefy Gospodarki (dodatek do Dziennika Gazety Prawnej). Stworzony, by wyłonić najlepsze, w opinii konsumentów, marki i firmy na polskim rynku. Badania realizowane w ramach programu dotyczyły opinii konsumentów na temat jakości wybranych produktów i usług. Pozwoliły one zbudować ranking oraz wskazały stopień rozpoznawalności produktów i usług (świadomość marki), a także pozwoliły stworzyć ranking marek najbardziej rozpoznawalnych.
Jak zbierano i analizowano dane? Jako nadrzędna, stosowana jest w badaniu idea metodologii mixed-methods. W III edycji badania, w 2013 roku, zastosowano następujące metody badawcze:
• badania kwestionariuszowe
• badanie eksperckie - dotyczące kwalifikacji marek w kategoriach produktowych,
• badanie pilotażowe na losowo wybranej grupie konsumentów,
• badanie face-to-face z konsumentami,
• ankieta pilotowana z udziałem badacza.
• ankiety elektroniczne
Respondenci kwalifikowani byli do badania ze względu na wiek, płeć i miejsce zamieszkania. Uczestnicy (5 410 osób) badania spełniali kryteria próby, opartej o logikę doboru celowego, kwotowego.
Analizowano dane przy pomocy:
• analizy danych ilościowych:
• wyznaczenia liderów w rankingu liderów spontanicznych oraz liderów wspomaganych,
• ustalenia poziomu znajomości marki (wskaźnik świadomości marki),
• identyfikacji poziomu lojalności wobec marki.
• analizy danych jakościowych: analiza treści wypowiedzi oraz kontekstu wypowiedzi pochodzących z pytań otwartych.
• zastosowano metodologię ważenia poststratyfikacyjnego
Prace związaniem z przygotowaniem i realizacją badań konsumenckich, w ramach Programu KONSUMENCKI LIDER JAKOŚCI 2013, powierzone zostały firmie iReward24 S.A.
© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami
