TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej
Od stycznia, urząd marszałkowski przeprowadził 30 kontroli w biurach podróży działających na terenie Śląska - w tym 19 kontroli zaplanowanych i 11 podjętych po zgłoszeniach niezadowolonych klientów. W wyniku szczegółowej inspekcji zakazano prowadzenia działalności turystycznej dwóm touroperatorom. Urząd marszałkowski nie informuje, które biura nie będą mogły przez trzy lata organizować własnych imprez. Zakaz ten nie wyklucza działalności agencyjnej.
reklama
Kontrola, jaką przeprowadzili pracownicy Wydziału Turystyki i Sportu Urzędu Marszałkowskiego w Katowicach wykazała, iż jedna z tych firm nie była wpisana do Rejestru Organizatorów Turystyki. Z kolei drugi touroperator, zamiast na rachunek powierniczy, przelewał wpłaty od klientów na swoje firmowe konto. Rachunki powiernicze to zabezpieczenie w przypadku, gdyby impreza turystyczna nie doszła do skutku. Pieniądze klientów powinny się tam znajdować do czasu jej zakończenia.
Urzędnicy zwrócili również uwagę, na trzy inne biura. Ich negatywne zastrzeżenia dotyczyły zbyt niskiej sumy gwarancyjnej oraz braku potwierdzonej znajomości języka obcego przez pilotów.
W województwie śląskim funkcjonuje obecnie ponad 400 biur podróży. W 2012 roku do urzędu marszałkowskiego, wpłynął tylko jeden wniosek o upadłość. Złożyło go w maju biuro Liatsas. Nikt z turystów w tym czasie nie przebywał za granicą. Ze wstępnych analiz wynika, że klienci organizatora powinni otrzymać zwrot od 95% do 100% wpłat.
Śląski urząd marszałkowski zapowiada kolejne kontrole w biurach turystycznych. Oczywiście nie zdradza, którzy organizatorzy znajdą się pod lupą inspektorów.
© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami
