TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej
Kolejny touroperator, który pomija agentów? W ostatnim numerze magazynu dla kobiet Cosmopolitan ukazał się kupon rabatowy obejmujący zniżkę 15% do wykorzystania w siedzibie biura podróży Citron Travel, na stronie internetowej oraz przez infolinię. Reakcja środowiska agencyjnego na tego typu praktyki okazała się błyskawiczna.
reklama
Artur Grocholski, prezes Ogólnopolskiego Stowarzyszenia Agentów Turystycznych wystosował list do biura zarządu Citron Travel, w którym poinformował, że takie działania promocyjne uważa za bardzo szkodliwe dla rynku turystycznego. Poniżej fragment listu:
Po pierwsze mamy tu sytuację kierowania specjalnej oferty, która może być zrealizowana tylko we własnych kanałach sprzedażowych organizatora.
Po drugie bardzo złym sygnałem jest wysokość zniżki proponowanej klientom. Tak duża zniżka 15% może świadczyć o problemach ze sprzedażą oferty tradycyjnymi i najważniejszymi dla każdego organizatora kanałami dystrybucji.
Przykłady ostatnich miesięcy pokazują, że działania przeciwko sieci agencyjnej mogą spowodować trwałe problemy we wzajemnych relacjach. Zaniepokojenie wśród agentów budzi również umieszczenie oferty w kanale sprzedaży GRUPOWEJ "GROUPON".
Dlatego prosimy o wyjaśnienie sprawy tak wysokich zniżek i wykluczenia z promocji agentów. Mamy nadzieje, że zauważą Państwo problem i dalsza współpraca z biurami agencyjnymi będzie układała się wzorowo"
Citron Travel, dotychczasowy monopolista w organizacji wyjazdów turystycznych na Cypr Północny od tego sezonu ma konkurencję, w postaci GTI i Exim Travel.
© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami
