TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej
W Centrum Konferencyjnym Adgar Plaza w Warszawie odbyła się uroczystość wręczenia statuetek Jakość Roku. Wśród nagrodzonych znaleźli się także polscy touroperatorzy.
reklama
Ecco Holiday oprócz złotego wyróżnienia otrzymało także nagrodę Jakość Roku 2012 w kategorii Innowacja za 100% bezpieczne wakacje i ubezpieczenie chroniące wszystkie wpłaty klientów Ecco Holiday. Statuetki odebrała Pani Aleksandra Olechnowicz, koordynator ds. PR. W gronie wyróżnionych znalazła się także Itaka, z tytułem Jakość Roku 2012.
Jakość Roku Złoto to dla nas ogromne wyróżnienie, zważywszy na problemy, jakich doświadczyła w ubiegłym roku nasza branża - powiedziała Olechnowicz odbierając nagrodę. - Istotniejsza jest jednak dla nas Jakość Roku 2012 w kategorii INNOWACJA, za nasze unikalne rozwiązanie ubezpieczeniowe 100% BEZPIECZNE WAKACJE. Jest to dodatkowa polisa ubezpieczeniowa, którą na własny koszt obejmujemy wszystkie wpłaty naszych klientów na poczet przyszłych wakacji. To ta część zobowiązań, na którą zazwyczaj nie wystarcza środków z gwarancji ubezpieczeniowej i te osoby okazują się być najbardziej poszkodowane w wyniku kłopotów biura podróży. Dzięki naszemu rozwiązaniu ten problem nie dotyczy klientów Ecco Holiday.
Konkurencja ocenia naszą troskę o bezpieczeństwo klientów jako marketing. - mówiła w kuluarach Olechnowicz - Taka interpretacja poważnego, naszym zdaniem, problemu, jest dość osobliwa. Nie widzimy w tym absolutnie nic złego, że na własną rękę i koszt podejmujemy kroki uszczelniające niedoskonałości Ustawy o usługach turystycznych. Mamy nadzieję, że bezpieczne wakacje, które dziś zostały nagrodzone w kategorii INNOWACJA, wkrótce staną się standardem i wszyscy touroperatorzy będą mogli korzystać z tego samego "narzędzia marketingowego" gwarantując swoim klientom spokojny i beztroski wypoczynek.
Konkurs "Jakość Roku" promuje przedsiębiorstwa i postawy, których celem jest osiągnięcie jak najwyższej jakości w biznesie. Organizatorem konkursu jest Fundacja Qualitas, a nagrody przyznaje niezależna kapituła. Pod uwagę brane jest wiele wskaźników, m.in. systemy ISO, wewnętrzne systemy kontroli jakości, certyfikaty, atesty czy zaangażowanie pracowników w system kontroli jakości.
© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami
