TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej
W niedzielę wieczorem z Katowic do Kołobrzegu na obóz taneczny miało wyjechać 70 dzieci z Gliwic, Zabrza i Rudy Śląskiej. Po małych pasażerów miały przyjechać zamknięte, oznakowane przedziały z zarezerwowanymi miejscami. Tak się jednak nie stało.
reklama
Pociąg, którzy przyjechał z Krakowa nie miał już wolnych miejsc, nie mówiąc już o jakimkolwiek oznakowaniu, które winno było być przygotowane dla dzieci. Doszło do słownych przepychanek. Kierownik pociągu twierdził, że miejsca były zarezerwowane i podpisane, ale inni pasażerowie pozrywali nalepki i rozsiedli się w przedziałach.
Na miejscu zjawiła się policja. Według relacji rodziców obsługa pociągu nie panowała nad sytuacją. Skład wyjechał ostatecznie z godzinnym opóźnieniem.
Dobra passa nie trwała jednak długo. Już po półtoragodzinnej podróży, w Łodzi, doszło do kolejnej scysji między pasażerami. W pociągu panował tak duży tłok, że nowi klienci TLK bezskutecznie próbowali się w nim pomieścić. Kolejarze ostatecznie zgodzili się na dołączenie dodatkowego wagonu, jednak nieco później zepsuł się elektrowóz. Podróż nad morze zajęła pasażerom blisko 24 godziny.
Według kolejarzy, historia z Katowic i Łodzi to tylko incydent, ale czy na pewno? Rzeczniczka PKP Intercity Małgorzata Sitkowska broni obsługi pociągu. Pasażerowie natomiast narzekają na tłok, który jest spowodowany według nich m.in. zbyt małą liczbą podstawianych wagonów. Sitkowska tłumaczy ten stan rzeczy zbyt mała przepustowością trasy oraz ograniczeniami technicznymi elektrowozów. Radzi jednocześnie, aby zapewnić sobie pewne miejsce kupując bilet w pierwszej klasie. Bilety na drugą klasę są sprzedawane na relację i są ważne 24 godziny. Z tego powodu kasjer nie jest w stanie określić ile osób w danym momencie znajduje się w pociągu. W grę nie wchodzi natomiast ograniczenie sprzedaży biletów, co mogłoby pomóc w momencie, kiedy składy są już pełne, bowiem byłoby to równocześnie ograniczeniem dostępności oferty Twoich Linii Kolejowych realizowanej w ramach służby publicznej.
© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami
