TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej
UOKiK znów karze biura podróży. Kto tym razem?
reklama
Włodzimierz Kołodziejski - Biuro Turystyki i Edukacji Włodzimierz Kołodziejski w Zielonej Górze
Postanowienie uznane za niedozwolone:
"Biuro zastrzega sobie prawo odwołania imprezy, jeżeli liczba uczestników nie osiągnie zakładanego minimum lub jej przeprowadzenie jest utrudnione lub niebezpieczne z powodów niezależnych od organizatorów".
Mati World Holidays Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie
Postanowienie uznane za niedozwolone:
"Organizator nie dokonuje zwrotu ceny imprezy ani wartości poszczególnych świadczeń objętych Umową, jeżeli Klient nie uczestniczył w całości lub w części imprezy, czy też nie wykorzystał w całości lub w części opłaconych świadczeń w czasie imprezy z przyczyn:
a. leżących po stronie Klienta, jak np. spóźnienie się na miejsce zbiórki, niewykorzystanie wszystkich posiłków, dobrowolne nieskorzystanie z części lub całości imprezy (art. 11 a ustawy o usługach turystycznych, Dz. U. nr 223 poz. 2268 z 2004 r. z późniejszymi zmianami);
b. wynikających z decyzji władz państwowych (polskich i innych państw pobytu lub przejazdu), w szczególności decyzji dotyczących cofnięcia z granicy, nie wpuszczenia do kraju pobytu, przejazdu, których nie można było przewidzieć ani uniknąć (art. 11 a ustawy o usługach turystycznych , Dz. U. nr 223 poz. 2268 z 2004 r. z późniejszymi zmianami);
c. za które, na zasadach ogólnych odpowiadają osoby trzecie, tj. inne niż pracownicy i kooperanci Organizatora, których nie można było przewidzieć ani niknąć (art. 11 a ustawy o usługach turystycznych, Dz. U. nr 223 poz. 2268 z 2004 r. z późniejszymi zmianami);
d. wynikających z działania siły wyższej (art. 11 a ustawy o usługach turystycznych, Dz. U. nr 223 poz. 2268 z 2004 r. z późniejszymi zmianami)".
Witold Urbanowicz - Vito Tour z/s w Bielawie
Postanowienie uznane za niedozwolone:
"Koszty odstąpienia przez Uczestników imprezy od umowy z przyczyn leżących po ich stronie liczone od osoby:
a) powyżej 45 dni przed datą imprezy - opłata manipulacyjna 200 zł od każdego uczestnika imprezy
b) od 44 do 30 dnia przed datą rozpoczęcia imprezy - 30 % ceny imprezy
c) od 29 do 14 dnia przed datą rozpoczęcia imprezy - 50 % ceny imprezy
d) od 13 do 7 dnia przed datą rozpoczęcia imprezy - 80 % ceny imprezy
e) od 6 dnia przed datą rozpoczęcia imprezy do jednego dnia - 100 % ceny imprezy".
Witold Urbanowicz - Vito Tour z/s w Bielawie
Postanowienie uznane za niedozwolone:
"Uczestnik odpowiada za szkody wyrządzone z własnej winy lub osób, nad którymi sprawuje opiekę. Straty powstałe z tego tytułu Uczestnik pokrywa na miejscu wyrządzonej szkody".
Prywatne Biuro Podróży Karlik spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Opolu
Postanowienie uznane za niedozwolone:
"Uczestnicy zobowiązani są do pokrycia kosztów ewentualnie wyrządzonych przez siebie szkód w trakcie trwania imprezy w miejscu ich powstania".
Akademia Nauki spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Warszawie
Postanowienie uznane za niedozwolone:
"W przypadku rezygnacji z przyczyn leżących po stronie Klienta dokonuje się potrąceń:
a. przy rezygnacji do 31 dnia przed datą rozpoczęcia kolonii - 50 zł opłaty manipulacyjnej,
b. przy rezygnacji od 30 do 15 dni przed datą rozpoczęcia kolonii - 30 % ceny kolonii, nie mniej niż wysokość opłaty manipulacyjnej,
c. przy rezygnacji w terminie od 14 dni do 7 dni przed datą rozpoczęcia kolonii - 50% ceny kolonii, nie mniej niż wysokość opłaty manipulacyjnej,
d. przy rezygnacji w terminie krótszym niż 7 dni przed datą rozpoczęcia kolonii - 95% ceny kolonii. Dotyczy to także faktu, gdy klient nie zgłosi się na miejsce zbiórki.
e. przy rezygnacji w czasie trwania kolonii - 100 % ceny kolonii".
Anna Piątek - Biuro Podróży Apter w Żywcu
Postanowienie uznane za niedozwolone:
"Touroperator nie dokonuje zwrotu wartości świadczeń, które nie zostały przez Uczestnika wykorzystane w całości lub części z jego winy, np.: spóźnienie się na zbiórkę, awaria środka transportu przy imprezach z dojazdem własnym, skrócenie pobytu, itp."
Anna Piątek - Biuro Podróży Apter w Żywcu
Postanowienie uznane za niedozwolone:
"Nie mogą być przedmiotem roszczeń okoliczności powodujące niewygody lub utrudnienia, znane Uczestnikowi przed rozpoczęciem imprezy".
Anna Piątek - Biuro Podróży Apter w Żywcu
Postanowienie uznane za niedozwolone:
"Uzupełnienia składanych reklamacji mogą być składane w biurze, które sprzedało imprezę nie później niż w ciągu 7 dni od daty jej zakończenia. Niezbędnym warunkiem rozpatrywania reklamacji jest zgłoszenie jej w formie pisemnej w trakcie trwania imprezy, zgodnie z punktem VI.1."
© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami
