TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej
Ryanair chce zmienić swój nie najlepszy wizerunek. Kolejnym krokiem w tę stronę jest obniżenie opłaty za bagaż nadawany na lotnisku.
reklama
Jak podają przedstawiciele przewoźnika, od niedzieli pasażerowie nadający bagaż na lotnisku zapłacą za niego 30 euro. Nadanie bagażu przy bramce wejścia na pokład będzie kosztować 50 euro.
W celu złagodzenia kontrowersyjnych opinii na swój temat, irlandzki przewoźnik wprowadził szereg udogodnień dla pasażerów. Między innymi uruchomiono nową wersję strony internetowej, wprowadzono 24 godzinny okres ochronny, w trakcie którego będzie można skorygować ewentualne błędy w rezerwacji, wprowadzono tzw. "ciche loty" od godziny 21 do 8 rano. Zmniejszono także opłaty za ponowny wydruk karty pokładowej i nadbagaż.
Przedstawiciele Ryanair zapewniają, że opracowywane są nowe projekty, które mają ułatwić korzystanie z usług przewoźnika.
"Ryanair stale dąży do poprawy doświadczenia podróży naszych pasażerów i jesteśmy bardzo podekscytowani zachodzącymi ulepszeniami obsługi klienta. Uważnie słuchamy i reagujemy na uwagi naszych pasażerów, tak aby mogli nadal liczyć na niskie ceny biletów i punktualne loty, a jednocześnie cieszyć się z obniżonej opłaty za bagaż nadawany na lotnisku, możliwości wniesienia na pokład samolotu drugiej darmowej małej torby, obniżonej opłaty za wydrukowanie karty pokładowej dla tych, którzy odprawili się online, wraz wcześniej wprowadzonymi zamianami łatwiejszego dostępu do strony, 24 godzinnym okresem ochronnym i cichych lotów oraz z dalszych ulepszeń, które będą wdrażane w ciągu najbliższych miesięcy" - powiedziała Katarzyna Gaborec z Ryanair.
© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami
