TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej
Użytkownicy Skyscanner wzięli udział w badaniu, mającym na celu określenie poziomu satysfakcji z usług linii lotniczych. Na podstawie badania powstał ranking, którego wyniki mogą zaskakiwać.
reklama
Mając do dyspozycji setki linii lotniczych latających na wielu trasach, podróżni mają tak wielki wybór, jak nigdy dotąd. Ten urodzaj może jednak sprawiać problem przy wyborze właściwej linii lotniczej - takiej, która zapewni bezstresową rezerwację i przelot - szczególnie, kiedy z konkretną linią zamierzamy lecieć po raz pierwszy.
Wyszukiwarka podróży Skyscanner, przybyła jednak z pomocą i sporządziła listę najlepiej ocenianych linii lotniczych. Lista powstała w oparciu o informacje zebrane od podróżujących osób z całego świata. Może więc być gwarantem jakości konkretnych linii i tego, że warto u nich zarezerwować bilety.
W rankingu pod uwagę brane były linie, które w ciągu miesiąca przewiozły ponad tysiąc pasażerów korzystających ze Skyscanner, a jednocześnie zostały ocenione przez przynajmniej 500 klientów. Ostateczna ocena linii lotniczej uzależniona była od czynników takich jak cena biletów, dostępność lotów, ukryte opłaty, intuicyjność strony internetowej linii lotniczej oraz od liczby skarg klientów związanych z rezerwacją lub problemów po dokonaniu rezerwacji. Co jednak ważne, nie była powiązana z przebiegiem samej podróży oraz warunkami i obsługą na pokładzie samolotu.
Na szczycie globalnego rankingu znalazł się EasyJet, a zaraz za nim linie Norwegian. Dobrze znane w Polsce, linie lotnicze Ryanair oraz Wizz Air, uplasowały się odpowiednio na piątym i dziewiątym miejscu w rankingu. Na liście znaleźli się również przewoźnicy mniej znani w naszym kraju, którzy nie mają siatki połączeń z Polską, ale są cenieni przez podróżnych z innych zakątków świata.
Ranking uwidocznił również wysokie oceny przyznawane tańszym przewoźnikom, którzy mimo potocznych opinii generalnie wypadli bardzo dobrze i wypchnęli z listy większość dużych linii. Może to sugerować, że przy rezerwowaniu biletów, duża część klientów przede wszystkim kieruje się ceną. Możliwość zabrania ze sobą bagażu rejestrowanego, komfort lotu, czy start i lądowanie na największych miejskich lotniskach prawdopodobnie schodzi na dalszy plan w starciu z oszczędnościami.
Pełne zestawienie dziesięciu najlepiej ocenianych linii lotniczych prezentuje się następująco:
© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami