TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej
Komisja Europejska sprawdzi, czy duże koncerny turystyczne nie dyskryminują klientów, ze względu na miejsce pochodzenia.
reklama
Komisja Europejska wzięła na celownik TUI, Thomasa Cooka, REWE i grupę hotelową Melia. KE podejrzewa, że w przypadku umów pomiędzy wymienionymi touroperatorami a grupą hotelową dochodziło do dyskryminacji klientów. Do Komisji dochodziły skargi dotyczące tego, że dostępność on-line poszczególnych typów pokoi, a także ich ceny były zróżnicowane w zależności od lokalizacji klienta.
Umowy te mogą zawierać klauzule, które dyskryminują klientów, w oparciu o ich obywatelstwo lub kraj zamieszkania - w efekcie tego, klienci mogą nie być w stanie zobaczyć pełną dostępność w hotelu lub dokonać rezerwacji w najlepszych cenach. Mogłoby to naruszać unijne reguły konkurencji poprzez uniemożliwianie klientom rezerwacji zakwaterowania w hotelu na lepszych warunkach, oferowanych przez touroperatorów w innych państwach członkowskich. Prowadziłoby to do podziału jednolitego rynku. - głosi komunikat Komisji Europejskiej.
E-commerce powinien dać konsumentom szerszy wybór towarów i usług, a także możliwość dokonywania zakupów ponad granicami. Trzy dochodzenia, które rozpoczęliśmy skupiają się na praktykach w których firmy są podejrzewane o uniemożliwianie tego. Przypadki te dotyczą elektroniki użytkowej, gier wideo i sektora zakwaterowania w hotelu. Sprawdzimy czy te przedsiębiorstwa nie łamią unijnych reguł konkurencji przez niesprawiedliwe ograniczenie cen detalicznych lub wyłączanie klientów z niektórych ofert ze względu na ich przynależność państwową lub lokalizację - mówiła komisarz Margrethe Vestager
Wszystkie spółki, których dotyczy dochodzenie deklarują wolę współpracy. Grupa Melia w oświadczeniu podała, że samo rozpoczęcie dochodzenia nie wskazuje na to, że nieprawidłowości miały miejsce. Według przedstawicieli grupy, Komisja tylko zbiera informacje na ten temat.
W przypadku wykrycia zarzucanych nieprawidłowości, spółkom grożą kary do 10 proc. ich rocznego obrotu. Na razie nie podano daty zakończenia dochodzenia.
© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami
