TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej
Sieć hosteli a&o, aby uczcić 25. rocznicę istnienia firmy, a&o osiągnęła kolejny kamień milowy: firma jest pierwszą na świecie siecią hosteli, której systemy zarządzania jakością są certyfikowane globalnie zgodnie z międzynarodowymi normami ISO 9001.
reklama
Uznane standardy jakoÅ›ci i procesów promujÄ… naszÄ… konkurencyjność, wzmacniajÄ… zaufanie i wysyÅ‚ajÄ… jasny komunikat do naszego zespoÅ‚u, goÅ›ci i partnerów mówi zaÅ‚ożyciel i dyrektor generalny a&o Oliver Winter, który cieszy siÄ™ również z dodatkowego wiatru w żagle dla dalszej ekspansji. Olaf Seiche, audytor odpowiedzialny za certyfikacjÄ™ a&o w TÜV Rheinland Cert GmbH, oficjalnie wrÄ™czyÅ‚ certyfikat w Berlinie Mitte.
Certyfikacja wykracza daleko poza jednorazową nagrodę podkreśla Oliver Winter jest to również jasne oświadczenie, że jako firma i zespół bierzemy odpowiedzialność za branżę podróży i turystyki i inwestujemy długoterminowo.
Proces certyfikacji, którym wspólnie kierowali Christian Hempel-Werner, szef dziaÅ‚u zarzÄ…dzania jakoÅ›ciÄ… w a&o, oraz audytor TÜV Olaf Seiche, rozpoczÄ…Å‚ siÄ™ na poczÄ…tku 2024 roku i obejmowaÅ‚ caÅ‚Ä… firmÄ™, wszystkie dziaÅ‚y i procesy w 37 lokalizacjach a&o, a także w administracji centralnej w Berlinie. Roczne audyty wewnÄ™trzne, a także recertyfikacje i certyfikacje nowych lokalizacji bÄ™dÄ… odbywać siÄ™ co trzy lata.
Christian Hempel-Werner o roli aktywnego zarządzania jakością: Zrozumiałe procesy i chęć ciągłego doskonalenia są niezbędne do zrównoważonego sukcesu firmy - certyfikacja ISO 9001 świadczy również o niezwykłym zaangażowaniu i silnej świadomości całego zespołu, a zatem jest ważnym sygnałem dla naszych gości.
Certyfikacja i audyt pomagajÄ… trwale poprawić zarzÄ…dzanie jakoÅ›ciÄ…, a tym samym zwiÄ™kszyć wydajność firmy - mówi Olaf Seiche. WczeÅ›niej a&o posiadaÅ‚o już wÅ‚asny certyfikat TÜV za jakość usÅ‚ug od ponad piÄ™ciu lat. ZostaÅ‚o to teraz zastÄ…pione certyfikatem ISO 9001 "z wyróżnieniem".
© 2025 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami
