mobile TUR-INFO.PL

TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej

2019-09-25 - Neckermann Polska kończy działalność

Neckermann Polska poinformował o zawieszeniu działalności operacyjnej związanej ze sprzedażą w Polsce produktów turystycznych. Stosowny komunikat przesłał również ubezpieczyciel.

reklama

Komunikat Zarządu spółki pod firma Neckermann Polska Biuro Podroży sp. z o.o.

Szanowni Państwo, drodzy Klienci, Kontrahenci, Partnerzy, Agenci i Współpracownicy,

Z ogromną przykrością informuję, że w dniu dzisiejszym działając w zgodnie z przepisami polskiego prawa, a w szczególności z art. 13 ust. 1 ustawy z dnia 24 listopada 2017r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych w związku z niewypłacalnością Neckermann Polska Biuro Podroży sp. z o.o. ("Spółka", "Neckermann Polska") złożyłem stosowny wniosek do Marszałka Województwa Mazowieckiego o uruchomienie gwarancji ubezpieczeniowych wystawionych przez AWP P&C S.A. Oddział w Polsce (Allianz Partners) z siedzibą w Warszawie przy ul. Domaniewskiej 50 B w celu pokrycia roszczeń klientów Neckermann Polska oraz w celu sprowadzenia do kraju wszystkich klientów Neckermann Polska pozostających obecnie zagranicą.

Jednocześnie w najbliższych dniach Zarząd Spółki złoży do Sądu Rejonowego dla m.st. Warszawy wniosek o ogłoszenie upadłości Neckermann Polska. Działanie to jest podyktowane koniecznością wynikającą z przepisów art 21 ust. 1 ustawy Prawo upadłościowe. W związku z zaistniałą sytuacją w dniu dzisiejszym zawieszamy wszelką działalność operacyjną związaną ze sprzedażą w Polsce produktów turystycznych.

Bezpośrednim powodem powyższych działań jest ogłoszenie w dniu 23 września 2019 r. upadłości przez Thomas Cook PLC, a w konsekwencji także ogłoszenie w dniu 25 września 2019 r. upadłości spółki Thomas Cook GMBH, właściciela 100 % udziałów w Neckermann Polska. Chciałbym zaznaczyć, że polski oddział pomimo stabilnej kondycji finansowej nie może funkcjonować samodzielnie bez swojej spółki matki. Problemy naszego właściciela na rynku brytyjskim oraz niemieckim są przyczyną zlikwidowania działalności operacyjnej na wielu rynkach światowych, w tym na rynku polskim.

Przez ostatnie 23 lata Neckermann Polska realizował w Polsce misję służenia z najwyższą jakością swoim Klientom. Wraz z moimi współpracownikami i prawie 140 osobowym zespołem polskiego oddziału jesteśmy w pełnej gotowości i pomimo zaistniałej sytuacji nadal pracujemy, tak aby proces upadłości w Polsce był jak najmniej odczuwalny, mając na uwadze możliwości jakimi obecnie dysponujemy.

Ponadto potwierdzam, że wszyscy Klienci Neckermann Polska są objęci ochroną, wynikającą z udzielonych gwarancji ubezpieczeniowych oraz z przepisów o Turystycznym Funduszu Gwarancyjnym.

(...)

Z poważaniem,
Maciej Nykiel
Prezes Zarządu

Pełny (z klauzulami dot. turystów) komunikat poniżej:

Możesz także pobrać plik: turinfo_20190925_2019.09.25_komunikat_zarzadu_neckermann.pdf

Nasza spółka była na fali wzrostu, mieliśmy 100% większą sprzedaż niż w roku ubiegłym, zaplanowaliśmy wiele działań marketingowych, wyjazdów studyjnych, nowych promocji, otworzyliśmy kilka nowych biur własnych, 70 biur omnichannel, kilka franczyz, a plany na ten rok były bardzo optymistyczne. Niestety zła i szkodliwa działalność naszych właścicieli i zarządu TC spowodowała, że wymagana była podwójna płatność za pobyty naszych Klientów (pomimo, iż opłaciliśmy już raz hotele, wpłacając pieniądze do TC ). Miejsca w samolotach mieliśmy wykupione, ale konieczność podwójnej zapłaty, a zapewne również serwisu na miejscu spowodowała niemożność prowadzenia działalności operacyjnej. Jest mi z tego powodu niezmiernie przykro, wszyscy bowiem przez ostatni rok robiliśmy bardzo wiele, aby Neckermann wrócił na należne mu miejsce wśród najlepszych touroperatorów - skomentował sytuację Artur Rezner, Commercial Director w Neckermann Polska.

Otrzymaliśmy również oświadczenie ubezpieczyciela w sprawie niewypłacalności Biura Podróży Neckermann Polska Sp. z o.o., którego treść zamieszczamy poniżej:

Szanowni Państwo,

w związku z ogłoszoną w dniu 25.09.2019 roku niewypłacalnością Neckermann Polska Sp. z o.o., Marszałek Województwa Mazowieckiego uruchomił procedurę wynikającą z gwarancji ubezpieczeniowej organizatora turystyki udzielonej przez Allianz Partners (AWP P&C S.A. Oddział w Polsce). Gwarancja opiewa na kwotę 25 mln zł.

Jako ubezpieczyciel deklarujemy pełną współpracę z Marszałkiem Województwa Mazowieckiego oraz z podległymi mu urzędnikami. Wywiążemy się ze wszystkich zobowiązań wynikających z udzielonej przez nas gwarancji ubezpieczeniowej.

W naszym Centrum Operacyjnym uruchomiliśmy dodatkowe numery telefonów dla Klientów biura podróży Neckermann.

Osoby przebywające za granicą mogą skontaktować się z Centrum Operacyjnym pod czynnym całą dobę numerem telefonu: +48 22�522 29 00.

Dla osób, których wyjazd został odwołany, dedykowaliśmy, czynny w dni powszednie w godzinach 8:00-16:00, numer telefonu: +48 22�563 11 00 oraz adres e-mail: nm.odwolania@allianz.com.

Z poważaniem,
Tomasz Frączek, Dyrektor Oddziału

Wróć do strony głównej

Pełna wersja