TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej
Złe potraktowanie dwójki chińskich klientów postawiło słynny paryski sklep Galeries Lafayette przed groźbą kosztownego bojkotu.
reklama
Bojkot Galeries Lafayette miał być odpowiedzią na incydent, którego ofiarą padła niedawno dwójka Chińczyków, młoda para z prowincji Zhejiang. Nabyli oni w sklepie drogi zegarek i przygotowywali się do zapłaty, gdy personel uznał, że banknoty są fałszywe i powiadomił policję. Małżeństwo skuto kajdankami oraz zawieziono na komisariat i pobrano odciski palców.
Zarzut okazał się niesłuszny, a o zdarzeniu natychmiast napisały chińskie media. W Chinach zawrzało, Chińskie Stowarzyszenie Turystyczne (oficjalna rządowa agencja) zasugerowało Chińczykom, by przestali robić zakupy w Galeries Lafayette.
Taka groźba podziałała na Francuzów natychmiast. Mimo, że na arogancję francuskiego personelu sklepowego i policji narzekali, jak dotąd bezskutecznie także inni cudzoziemcy, tym razem strona francuska postarała się, żeby gniew Chińczyków załagodzić.
W piątek prezes GL Paul Delaoutre przeprosił na piśmie "klientów, chińską wycieczkę oraz wszystkich Chińczyków, którzy poczuli się obrażeni".
Poinformował także korespondentów chińskiej prasy we Francji, że zatrudnił trzy osoby personelu mówiące po chińsku, aby uniknąć w przyszłości nieporozumień. A pokrzywdzonej młodej parze tytułem zadośćuczynienia chce zafundować podróż do Francji.
Powód takiej reakcji jest oczywisty. Chińczycy są dziś głównymi klientami Galeries i z powodzeniem zastępują na Polach Elizejskich gości z Japonii. Wydają bardzo dużo: ocenia się, że przeciętny turysta chiński tylko na podróż wydaje około 2000 dol., natomiast drugie tyle w sklepach. W 2007 r. z Chin za granicę wyjechało około 40 mln osób. Szacuje się, że w 2030 r. będzie ich 100 mln.
© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami
