TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej

Turyści, którzy wyjechali do Egiptu z biurem podrózy Alfa Star, odmówili zakwaterowania w hotelu o niższym standardzie niż było postanowione w umowie.

reklama

Niektórzy dowiedzieli się o zmianie hotelu tuz przed wyjazdem, ale większość dowiedziała się dopiero na miejscu. Hotel miał być cztero gwiazdkowy, ale według klientów biura jego standard był niższy. Mimo zapewnień rezydentów, że hotel spełnia warunki, o których mówi umowa, turyści nie zgodzili się w nim zamieszkać i kilka godzin koczowali w korytarzu czekając na przeniesienie do innego hotelu. Po pewnym czasie 22 zbuntowanych tyrystów zostało przewiezionych do innego hotelu. 10 osób zostało.

Prezes Alfa Star, Sylwester Strzylak tłumaczy, że hotel, w którym jego klienci nie chcieli być zakwaterowani spełniał warunki umowy, ale przeniesiono turystów, żeby byli zadowoleni.

Wróć do strony głównej

Pełna wersja

© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami