TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej
Ogłoszenie
Tytuł: Koordynator/Koordynatorka HR i Operacji Sieci Salonów
Dział: Dam pracę
Ważne do: 2026-04-13
Wojew.: Mazowieckie
Treść:
Szukamy osoby, która wzmocni zespoły w naszych salonach: rekrutacja, onboarding, szkolenia, motywowanie i standardy pracy. Będziesz blisko ludzi i blisko operacji, koordynując codzienne działania salonów firmowych oraz całej sieci - stanowiąc pomost między kierownikami salonów a Prezes Zarządu. Twoje zadania: - rekrutacja end-to-end: I etap samodzielnie: selekcja CV, rozmowy wstępne, rekomendacje; II etap we współpracy z kierownikami salonów; III etap we współpracy z Prezes Zarządu, - onboarding i wdrożenie nowych osób: standardy, checklisty, mentoring, dopilnowanie "pierwszych tygodni", - szkolenia: przygotowanie i prowadzenie szkoleń, koordynacja szkoleń zewnętrznych; rozwój kompetencji sprzedażowych i obsługowych oraz wiedzy produktowej, - motywowanie i wsparcie zespołów: rozmowy, feedback, rozwiązywanie problemów indywidualnych, - dopilnowanie jakości obsługi i standardów salonów (obsługa, ekspozycja, wygląd) oraz działania korygujące, - bieżące wsparcie kierowników i pracowników: szybkie odpowiedzi na zapytania i problemy, wsparcie w obsłudze reklamacji Klientów, eskalacje, sytuacje kryzysowe, - tworzenie grafików pracy i rekomendacje ws. urlopów (we współpracy z kierownikami salonów), - koordynacja spraw operacyjnych (zaopatrzenie, bieżące funkcjonowanie salonów, ICT), - egzekucja akcji promocyjnych we współpracy ze specjalistą ds. reklamy i promocji (komunikacja do salonów, egzekucja terminów), - udział we wdrażaniu nowych projektów i rozwiązań organizacyjnych (VIP room, call center, sprzedaż zdalna), - regularne raportowanie i rekomendacje dla Prezes Zarządu. Nasze wymagania: - doświadczenie w branży turystycznej i praktyczna znajomość funkcjonowania biura podróży (proces obsługi Klienta, rezerwacje, standardy pracy salonu, sezonowość, organizacja pracy), - doświadczenie w roli liderskiej/koordynacyjnej (praca z ludźmi, egzekucja ustaleń, rozwiązywanie problemów), - czujesz "HR" w praktyce: rekrutacja, onboarding, szkolenia, motywowanie (nie musi być korpo-HR), - bardzo dobra komunikacja i umiejętność współpracy z kierownikami, - samodzielność, odpowiedzialność, dobra organizacja, konsekwencja w dowożeniu tematów, - dyspozycyjność oraz gotowość do pracy "w terenie" z zespołami. Kluczowe kompetencje: - budowanie zespołów (rekrutacja, wdrożenie, rozwój), - coaching, motywowanie, feedback, rozwiązywanie sytuacji trudnych, - organizacja i priorytetyzacja, - proaktywność i odpowiedzialność, - nastawienie na standardy i jakość obsługi Klienta, - umiejętność efektywnego korzystania z narzędzi IT i AI. To oferujemy: - realny wpływ: tworzysz standardy pracy i rozwijasz ludzi w sieci salonów, - uczestniczysz we wdrażaniu unikalnych, nowoczesnych rozwiązań organizacyjnych w nagradzanej sieci salonów firmowych największego biura podróży w Polsce, - stabilne zatrudnienie i jasne zasady współpracy, - wynagrodzenie stałe + premiowanie, - mocne wsparcie: wdrożenie, szkolenia produktowe i rozwojowe, - elastyczność i samodzielność w planowaniu pracy, - wyjazdy firmowe, programy motywacyjne, zniżki na wyjazdy prywatne. Benefity: - dofinansowanie zajęć sportowych, - dofinansowanie szkoleń i kursów, - elastyczny czas pracy, - zniżki na firmowe produkty i usługi, - dofinansowanie wypoczynku, Zapraszamy do wysyłania zgłoszeń.
reklama
Wstawiono: 2026-01-13 17:24:58
Ogłoszeniodawca: J Holiday sp. z o.o.
Telefon: 786603333
Email: rekrutacja.holiday@gmail.com
Wróć do działu
Wróć do strony głównej
Pełna wersja
© 2026 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami
