TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej
Ogłoszenie
Tytuł: Opiekun Klienta Serwisu Turystycznego
Dział: Dam pracę
Ważne do: 2010-04-28
Wojew.: Małopolskie
Treść:
Nr referencyjny: 987/ac/cc/10/LJ Branża: Turystyka Język obcy: niemiecki / angielski Miasto: Kraków Opis stanowiska - Zapewnienie profesjonalnej i kompleksowej informacji klientom (turystom) dużego i znanego na świecie serwisu turystycznego oraz niemieckojęzycznym partnerom biznesowym (hotele, linie lotnicze, restauracje, agencje turystyczne, itp.) - Zapewnienie profesjonalnej i przyjaznej opieki klientom firmy w sytuacjach trudnych; rozwiązywanie problemów związanych z rezerwacją hoteli, biletów lotniczych, itp. Wymagania: * biegła znajomość języka niemieckiego oraz minimum dobra znajomość języka angielskiego, * doświadczenie w obsłudze klienta w branży turystycznej (centrum outsourcingowe, call center, customer service, help desk, recepcja hotelowa, biuro podróży, itp.), * praktyczna znajomość systemów CRS (np. Sabre Merlin, TOMA) oraz GDS (np. Amadeus, Sabre) będzie dodatkowym atutem kandydata, * motywacja do pracy i dalszego rozwoju zawodowego w branży turystycznej, * motywacja do pracy w środowisku silnie ukierunkowanym na klienta, * umiejętność rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji, * umiejętność pracy pod presją czasu, * umiejętność zarządzania emocjami w kontakcie z klientem, * doskonałe umiejętności komunikacyjne i łatwość w budowaniu relacji. Oferujemy: * pracę stałą, w zespole profesjonalistów, osób kreatywnych, aktywnych, otwartych na nowe wyzwania i doświadczenia, * ciekawe zadania pozwalające pracownikowi na rozwój kompetencji interpersonalnych, kontakt z ludźmi z całego świata, poszerzanie wiedzy i know-how branży turystycznej, * zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę oraz atrakcyjne warunki wynagrodzenia, * pracę w systemie zmianowym, umożliwiającym łatwe pogodzenie pracy z innymi obowiązkami i życiem prywatnym.
reklama
Wstawiono: 2010-03-29 13:30:57
Ogłoszeniodawca: Grupa LinguaJob.pl
WWW: strona www
Wróć do działu
Wróć do strony głównej
Pełna wersja
© 2024 TUR-INFO.PL Wszelkie prawa zastrzeżone.
Kontakt z nami
