mobile TUR-INFO.PL

TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej

Ogłoszenie

Tytuł: Akademia sprzedaży detalicznej 3-4.12.2012
Dział: Szkolenia
Ważne do: 2012-12-05
Wojew.: Mazowieckie
Treść:
Mazowieckie Centrum Szkoleń Sp. z o.o. zaprasza na DOFINANSOWANE szkolenie dla branży turystycznej i około turystycznej. Szkolenie skierowane jest do właścicieli i osób zatrudnionych w oparciu o umowę o pracę lub samozatrudnionych w branży turystycznej i około turystycznej, zamieszkałych lub pełniących obowiązki służbowe na terenie woj. mazowieckiego. Szczegółowe informacje oraz formularze zgłoszeniowe dotyczące szkoleń znajdują się na stronie www.turystyka.mcs.edu.pl Więcej informacji można uzyskać pod nr tel: (22) 112 40 32 wew.255 oraz mailowo: d.blechowski@mcs.edu.pl PLAN SZKOLENIA 1. Podstawowe elementy procesu sprzedaży 2. Skuteczna prezentacja Wywieranie wrażenia na kliencie Rytuał powitania Dress code w branży turtstycznej Wpływ wizerunku na zaufanie klienta 3. Identyfikacja potrzeb klienta Rodzaje pytań Komunikacja jedno i dwustronna 4. Diagnoza potrzeb klienta Aktywne słuchanie Zadawanie pytań Parafraza Analogie 5. Techniki argumentacji Skuteczna argumentacja Argumentacja strukturalna Plan argumentacji 6. Rozmowa telefoniczna Rozmowy z klientem Pierwsze wrażenie czyli jak zacząć Identyfikacja potrzeb poprzez zadawanie pytań Umiejętne przedstawienie klientowi kosztów i cen

reklama

Wstawiono: 2012-11-28 10:44:53
Ogłoszeniodawca: Mazowieckie Centrum Szkoleń Sp. z o.o.
WWW: strona www
Telefon: (22) 112 40 32 wew.255
Email: d.blechowski@mcs.edu.pl

Wróć do działu

Wróć do strony głównej

Pełna wersja