mobile TUR-INFO.PL

TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej

Ogłoszenie

Tytuł: nowy nabór na weekendowy kurs Specjalista ds. Turystyki!
Dział: Szkolenia
Ważne do: 2014-03-23
Wojew.: Dolnośląskie
Treść:
UWAGA!!! Prowadzimy obecnie nowy nabór na weekendowy Kurs "Specjalista ds. Turystyki". Biura podróży w okresie wiosennym rozpoczynają rekrutację pracowników na sezon letni, jest to ogromna szansa na znalezienie ciekawej pracy i spełnienie marzeń o dalekich podróżach. Dlatego NIE CZEKAJ I ZAINWESTUJ W SWOJĄ PRZYSZŁOŚĆ! zapisy: renoma@travelplanet.pl lub telefonicznie 531 324 777 lub 667 08 08 07. Kurs trwa 4 weekendy soboty i niedziele po 6 h, razem 48 h. WAŻNE!!! najlepszy uczestnik kursu po odbyciu 5 dniowego stażu w naszym biurze może otrzymać stałe zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę. Terminy: GRUPA 1 15-16.03.2014 29-30.03.2014 12-13.04.2014 26-27.04.2014 GRUPA 2 22-23.03.2014 5-6.04.2014 26-27.04.2014 10-11.05.2014 Program kursu: Blok 1-2 Wprowadzenie do pracy w biurze podróży. Omówienie sytuacji na rynku turystycznym, podział rynku: touroperatorzy, agenci, portale internetowe. Organizacja pracy w biurze podróży. Zakres obowiązków na stanowisku "Specjalista ds. Turystyki". Wprowadzenie do obsługi klienta w biurze. Omówienie akcji wychodzącej do stałych klientów biura. Omówienie katalogów poszczególnych touroperatorów i ich ekspozycja w biurze. Omówienie warunków uczestnictwa polskich organizatorów wycieczek. Charakterystyka produktu turystycznego: wycieczki pobytowe, objazdowe, 7+7, city break, kolonie i obozy, wczasy krajowe, ubezpieczenia turystyczne. Blok 3-4 Charakterystyka kierunków bliskich: Egipt, Tunezja, Turcja, wyspy greckie wraz z omówieniem wycieczek fakultatywnych dostępnych na danym kierunku. Omówienie zasad działania systemu rezerwacyjnego MerlinX i przygotowanie ofert wycieczek dla klienta. Omówienie centralnego systemu CRM. System rezerwacyjny Schmetterling Reisen-zasady działania, kalkulacja ofert, kody lotnisk. Blok 5-6 Charakterystyka kierunków bliskich: Chorwacja, Bułgaria, Cypr, Malta, Włochy, Hiszpania wraz z omówieniem wycieczek fakultatywnych dostępnych na danym kierunku. Oferta first minute i last minute. Omówienie zasad współpracy pomiędzy agentem a touroperatorem. Obsługa reklamacji. Techniki sprzedaży w biurze podróży część 1 "Badanie potrzeb klienta". Blok 7-8 Charakterystyka kierunków dalekich: Meksyk, Kuba, Dominikana. Tajlandia, Sri Lanka, Bali. Techniki sprzedaży w biurze podróży" część 2 "Prezentacja oferty językiem korzyści" i część 3 "Finalizacja". Cena kursu: 890 PLN Cena obejmuje: materiały szkoleniowe; zajęcia w formie warsztatów w biurze podróży Travelplanet w DH RENOMA we Wrocławiu; przerwy kawowe; dyplom ukończenia kursu w POK TRAVELPLANET rekomendujący uczestnika do pracy w biurze podróży na terenie całego kraju. TRENERZY Agnieszka Wójciak Certyfikowany Trener Biznesu z wieloletnim doświadczeniem w sprzedaży i zarządzaniu zdobytym w branżach: ubezpieczeniowej, farmaceutycznej, IT, turystycznej i odzieżowej. Pracowała dla takich firm jak: TVP Wrocław, FinLife S.A., IBM, ComputerLand S.A. (obecnie Sygnity S.A.), Torfarm S.A. (obecnie Neuca S.A.), Travelplanet.pl S.A. i Redan S.A. Posiada udokumentowane sukcesy w sprzedaży. Partner Zarządzający w firmie Sunny4you.pl (franczyza Travelplanet S.A.). Prowadzi warsztaty i szkolenia, których celem jest inspirowanie uczestników do poszukiwania nowatorskich rozwiązań w dziedzinie sprzedaży oraz wyprzedzania konkurencji nowymi pomysłami w zakresie pozyskiwania i utrzymywania Klientów firmy. Współpracuje z Wyższą Szkołą Bankową we Wrocławiu w której prowadzi wykłady dla Studentów Zarządzania z Prospectingu - skuteczne metody i narzędzia w pozyskiwaniu klientów. Specjalizacja: szkolenia produktowe i wszystkie tzw. "miękkie" czyli techniki sprzedaży, obsługa klienta, negocjacje handlowe, zarządzanie i przywództwo. Agnieszka Kaczmarczyk Wieloletni praktyk w branży turystycznej. Przez ponad 15 lat kariery w turystyce zdobywała doświadczenie w takich firmach jak TUI czy Travelplanet. Specjalizacja: szkolenia z systemów rezerwacyjnych touroperatorów i organizacji pracy biura podróży.

reklama

Wstawiono: 2014-02-21 12:05:15
Ogłoszeniodawca: Sunny4you.pl
WWW: strona www
Telefon: 667 08 08 07
Email: renoma@travelplanet.pl

Wróć do działu

Wróć do strony głównej

Pełna wersja