mobile TUR-INFO.PL

TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej

Ogłoszenie

Tytuł: Poszukujemy pracownika do obsługi klienta :)
Dział: Dam pracę
Ważne do: 2014-07-10
Wojew.: Mazowieckie
Treść:
Walizka poszukuje wesołej i kontaktowej osoby do pracy w Agencji Turystycznej na stanowisku obsługi Klienta Zapraszamy do przesłania swoich dokumentów osoby, które chciałyby pracować w małej lokalnej firmie na stanowisku bardzo samodzielnym i odpowiedzialnym. Do obowiązków Pracownika będą należały: -obsługa Klienta od A do Z; -opieka nad biurem (reklama, czystość, zamówienia, kontakt z dostawcami); -wykonywanie podstawowych czynności księgowych (wystawianie faktur, kontakt z księgową); -aktywne reklamowanie biura (np. facebook) Poszukiwane cechy: -bezproblemowe nawiązywanie kontaktów z Klientami -miłe usposobienie, pozytywne nastawienie do życia, gadatliwość :) -chęć pracy na samodzielnym stanowisku; -umiejętność organizacji pracy (obsługa Klienta, opieka nad biurem, podstawy księgowości) -chęć pracy w małej lokalnej firmie; -cierpliwość i wytrwałość w dążeniu do celu; -śmiałość, obowiązkowość, chęć uczenia się; -zamiłowanie dot. podróżowania -chęć pracy w godzinach: pon -pt 11-18, sob 9-14. Poszukiwane umiejętności: -obsługa systemów rezerwacyjnych MerlinX, Travella, BlueVendo; -Umiejętność przeprowadzenia rezerwacji od A do Z (rezerwacja, rozliczenie, -późniejsza obsługa Klienta, wystawianie faktur); -znajomość oferty biur podróży, z którymi współpracujemy; -dobra znajomość geografii świata; -znajomość najbardziej popularnych kierunków turystycznych (położenie, -ciekawostki, miejsca warte odwiedzenia, pogoda, przepisy celne etc.); -umiejętność prowadzenia fanpage\'a na facebooku Doświadczenie: -doświadczenie minimum roczne na podobnym stanowisku -bierzemy pod uwagę także osoby niedoświadczone ale posiadające wszystkie poszukiwane przez nas cechy charakteru. Walizka zapewnia: -samodzielną pracę (możliwość samodzielnego ustalania planu pracy) -ciekawy system wynagradzania (podstawa plus prowizja) -możliwość pracy w fajnym towarzystwie :D Zgłoszenia prosimy wysyłać na adres mailowy: biuro@bierz-walizke.pl W mailu prosimy zamieścić CV oraz plik z odpowiedziami na pytania zadanymi poniżej. Zgłoszenia nie zawierające tych plików nie będą brane pod uwagę. Miejsce pracy: Warszawa Wawer Czas pracy: od połowy lipca 2014 r. Pytania rekrutacyjne: Jeżeli chcesz pracować z Walizką prosimy o przesłanie swoich odpowiedzi na poniższe pytania: 1. Czy jesteś dyspozycyjny (praca w pon-pt w godzinach 11-18 i soboty 9-14)? 2. Od kiedy możesz zacząć pracę w naszej agencji turystycznej? 3. Jaka wysokość (netto) i system wynagradzania Cię interesuje? 4. Wyobraź sobie następujące sytuacje i opisz swoje działania: a) Klient siedzący przy biurku zadaje pytanie, na które nie znasz odpowiedzi. Co robisz? b) Którą destynację zaproponujesz Klientom chcącym pojechać na wakacje wypoczynkowe z dzieckiem (wiek poniżej 2 lat). Termin to lipiec, lot krótszy niż cztery godziny. Uzasadnij swój wybór, powiedź dlaczego nie proponujesz innych popularnych kierunków. c) Wyobraź sobie, że pracujesz w naszej agencji turystycznej. Jak myślisz, jak będzie wyglądać Twój dzień pracy? d) Jak wg Ciebie powinna wyglądać Twoja obsługa Klienta od A do Z (od wejścia Klienta do biura do jego wyjazdu i rozliczenia rezerwacji)? e) Czy myślisz, że jesteś odpowiednią osobą na oferowane stanowisko, wiążące się z samodzielnym prowadzeniem biura? Jak myślisz jakie czynności prócz obsługi Klienta będą należały do Twoich obowiązków? f) Wyobraź sobie, że wchodzi nowa oferta (np. egzotyka 2014/15). Co robisz aby dowiedzieli się o tym Twoi stali klienci? g) Planujesz zorganizować konkurs na facebooku. Nagrodami są przewodniki. Jaki rodzaj konkursu byś zaproponował?

reklama

Wstawiono: 2014-06-10 11:57:57
Ogłoszeniodawca: bierz-walizke.pl
WWW: strona www

Wróć do działu

Wróć do strony głównej

Pełna wersja