mobile TUR-INFO.PL

TUR-INFO.PL
Serwis Informacyjny Branży Turystycznej

Ogłoszenie

Tytuł: Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Dział: Dam pracę
Ważne do: 2015-09-07
Wojew.: Małopolskie
Treść:
Główne obowiązki: • Telefoniczna oraz mailowa obsługa Klientów w branży turystycznej, • Wsparcie Klientów podczas planowania ich podróży, • Interpretacja i wyjaśnianie Klientom procedur związanych z podróżą, • Identyfikowanie potrzeb Klientów, aktywna pomoc przy rozwiązywaniu ich problemów przed, w trakcie i po ich podróży, • Zapewnianie najwyższej jakości obsługi Klienta, • Szybkie i skuteczne reagowanie na zmieniające się potrzeby Klientów, • Upewnianie się że wszelkie oczekiwania Klientów są spełnione, • Budowanie pozytywnego wizerunku firmy. Wymagania: • Bardzo dobra znajomosć języka niemieckiego w mowie i piśmie, • Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym, • Zorientowanie na klienta oraz proaktywna postawa, • Łatwość nawiązywania kontaktów, • Zorientowanie na osiąganie celów oraz dbałość o szczegóły, • Umiejętność pracy w zespole, • Doświadczenie w call center/turystyce lub hotelarstwie będzie dodatkowym atutem. Oferujemy: • Konkurencyjne wynagrodzenie (plus dodatkowe premie), • Prywatny pakiet medyczny dla Ciebie i Twojej rodziny, • Atrakcyjny pakiet benefitowy (karta Multisport, karty podarunkowe), • Interesujące, pełnopłatne przez firmę szkolenie na początku zatrudnienia, • Atrakcyjny system poleceń pracowników, • Możliwości rozwoju i awansu w międzynarodowej korporacji, • Międzynarodowe środowisko pracy z przyjazną atmosferą, • Szybki proces rekrutacyjny z możliwością zdalnego przeprowadzenia rozmów kwalifikacyjnych.

reklama

Wstawiono: 2015-07-09 10:24:08
Ogłoszeniodawca: Serco
WWW: strona www

Wróć do działu

Wróć do strony głównej

Pełna wersja